Avez-vous des questions? Nous avons certainement la réponse !

Combien de temps faut-il pour produire un sac ?

Tous nos sacs sont fabriqués à la main par notre équipe de ménagères en Turquie. Chaque sac prend environ 6 à 12 heures.

Combien de temps prend l'expédition ?

Veuillez nous accorder 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre commande.
Pour l'instant, nous livrons uniquement en Suisse.

Proposez-vous également la livraison express ?

Oui absolument - si vous avez besoin de votre sac à la dernière minute ou le lendemain, contactez-nous via notre formulaire de contact ! <3

Puis-je retourner un sac ?

Vous souhaitez retourner votre sac non porté ? Aucun problème.

Dans un délai de 2 semaines, vous pourrez retourner votre sac. Attention, le sac doit être non porté et en parfait état. Écrivez-nous simplement un e-mail à hello@studiosevenzurich.com avec votre sujet et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante (à vos frais) :

Stiftung Zueriwerk
z.Hd. Studio 7 (veuillez ajouter votre numéro de commande si vous en avez un)
Baslerstrasse 30
8048 Zurich

Veuillez noter qu'aucun retour ni échange n'est possible pour les produits en VENTE.